湖北荆州电梯“卷人”事故已过去多天了，从目前各媒体披露的信息我们可以知道，事故之所以会发生，原因是多方面的，既有硬件的失灵，更有软件的缺失，也就是培训管理不到位的原因。硬件暂且不说，只说培训管理上的原因，可以说，之所以最终造成人员伤亡，管理的混乱、培训上的不到位是关键原因之一。

　　一是商场的负责人没有学到应有的安全管理知识。从目前的技术调查报告中我们知道：湖北安良百货集团有限公司商场工作人员发现故障后，应急处置措施不当。监控视频显示，商场员工从第一次发现电梯踏板异常，到事故发生，有五分钟的时间，这是足够可以避免事故发生的五分钟，但现场人员却没有采取相关措，只是打电话给电工，前两次没有打通，等第三次打通了，电工正在向事发处赶的过程中事故发生了。这表明商场的安全管理太不到位，甚至是混乱，说明商场的负责人没有应有的安全管理知识，没有相应的应急预案，如果事故发生前商场规定：发现隐患的人员有权立即关停电梯，相信事故也就不会发生了。之所以如此，也许商场的负责人没有经过安全培训，即使经过培训，恐怕也是“走过场”式的培训。

　　二是营业员没有进行过安全培训。据中央电视台报道，事发后，有人采访当事营业员，她们竟然不知道红色紧急停止按钮的位置和作用。和电梯类似，扶梯的安全也要靠厂家、商场、维修方和监管部门一起保障，但是意外总是无法完全避免，预防不可或缺。紧急停止按钮就是一个关键有效的预防因子，它通常安装在扶梯运行指示灯下方，一旦扶梯上出现乘客跌倒、被卷入扶梯等情况，摁一下紧急停止按钮就可以让扶梯在2秒内缓慢自动停下。通过有关视频我们可以看到，事发时，当时电梯上部有三位商场的营业员，事故发生后，她们所做的，是赶紧抱着小孩跑开了，并没有按下紧急停止按钮，没有做任何施救动作。只剩下30岁的妈妈向柳娟扒着电梯，独自奋斗了8秒钟，直至最后被电梯吞没。8秒钟在一个人的生命可能是短短的一瞬，甚至是可以忽略不计，但是，当一个生命面临危险时，如果措施得当，却可以救起一条命。这么一个重要的按钮，只需要简单一摁就可以避免事故发生的按钮，如果说普通群众不会用尚情有可愿的话，作为商场的员工，连如此简单的动作都不会，这说明商场连基本的安全培训都没有进行过。

　　联想到目前的安全培训，很多人对安全培训不以为然，认为只不过是走过场、拿个证而已，特别是个别企业负责人，需要其进行安全培训时，总是以工作忙、抽不出时间为由，想方设法让别人代训、代培、代考，其实根本原因并非时间，主要还是其对安全培训的认识，对安全工作的认识。有的企业在员工上班时，连基本的安全培训都不，这也正是其安全生产培训工作的误解。而我国《安全生产法》明确规定：生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。湖北安良百货集团有限公司未对职工进行系统的安全培训，这其实是违法行为。

　　关键时刻能救命，从电梯“卷人”我们可以知道安全培训的重要性，如果企业负责人知道发现隐患后应该怎样做，如果营业员发现人被夹住时应该怎么办，那么年轻妈妈将不会因此失去年轻的生命。奉劝那些企业负责人们，在追求利润的同时，更要让员工多进行一些安全培训。

　　延伸开来，不一定只是企业中的工作人员，其实我们个人也应学习一些应急常识，8秒钟的时间内，现场电梯上下不少人没有一个知道按下救命按钮，这也说明我们安全知识的缺乏，尽管普通群众安全知识的缺失不会减少事发商场的安全责任，但是，如果多一点安全知识，能救下一命总是好事。所以，建议我们普通群众，在努力工作的时候，想办法学习一些安全知识，普及工作和生活中所涉及的安全知识，学一点自救互救的能力。当然，有关部门也要加大安全教育的力度，消除宣传教育的死角，努力提高全社会的安全素质，让社会大众都能真正掌握突发事故的正确处理方法，人人都能了解一定的紧急避险知识，熟悉紧急情况下的自救和互救技能，从而有效预防和处理事故。