首先
，要不慌乱、快报告、听指挥。发生突发事件时
，在车厢内可以通过按“应急按钮”告诉地铁工作人员
，或拨打120或119等紧急救助电话
，如实描述现场情况
，听从指挥。

其次
，身体呈“球状”避险逃生。地铁易突发火灾、停电等事故
，有可能发生爆炸、踩踏伤等突发事件。如人多拥挤
，走动时要溜边、避开人流
，遇险时身体尽量保持“球状”：蹲下或坐下
，双手向上抱住头部
，胳膊肘向外张开。这种姿势能够很好地；ね肪薄⑿馗购退闹。如果发生火灾
，应及时用毛巾、衣物等；た诒
，尽可能降低身体高度
，一旦身上著火最好在地上滚灭或压灭。

如果被困没有到站的地铁内
，砸窗逃走可能会摔伤或因轨道未断电而发生触电。此时最好在车厢内听候工作人员指挥
，冷静等候救援。

如果自己伤势不重
，最好能站出来帮助别人。此时特别需要一些具备急救知识、责任感强的乘客
，帮忙维持现场秩序
，并指导大家开展自救互救。

平时坐地铁的人注意三点：1.等车时要站在黄色安全线以外
，以免被挤下站台。如发现有人或物品掉进轨道
，应立即通知工作人员
，不能擅自跳入
，因為轨道有高压电。如果不小心坠落后看到有列车驶来
，最好立即紧贴裡侧墙壁（带电的轨道通常在靠近站台一侧）。2.不抢著上下车
，将包放到身体内侧
，减少与其他乘客碰撞的机会。3.站著时别双手玩手机、看书报
，一定要拉好扶手或其他固定物。很多人以為地铁平稳
，其实一个急剎车
，就可能导致重心不稳发生意外。乘坐地铁突发急病或不适
，及时向工作人员求助。在特殊情况下
，要服从地铁临时限流措施
，遵守公共秩序。